La differenza è che il colloquio avviene via Internet e tramite cellulare, computer o tablet. Come avviene in un setting tradizionale durante le prime sedute il professionista raccoglie le informazioni utili per scegliere il trattamento mirato in base alle esigenze e alla situazione presentata. Nel corso dei colloqui verranno stabiliti degli obiettivi che rispondano alla domanda di aiuto emergente. La videochiamata può utilizzare diverse piattaforme in base alla preferenza e alle esigenze presentate, può essere ad esempio su Skype, Zoom, Whatsapp, Facetime.
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Possiamo creare uno spazio di accoglimento e ascolto anche tramite questa modalità con la quale viene in parte mantenuto il contesto visivo e non verbale, pur con le differenze che questo strumento comporta. Il percorso è rivolto all’individuo, prevede il consenso iniziale alla prestazione e in base agli accordi presi, incontri settimanali o quindicinali.